技术服务
技术服务与支持

一.保修期限:5

二 系统及产品的售后维护及保修期限:

 

1.技术支持:

  提供售前、售中及售后的技术咨询,售前和售后的技术培训。
  提供完备的技术资料、安装手册、设备的随机手册和说明书。
  对于设备及相关软件的升级工作,承诺以优惠合理的价格收费。
  定期进行客户巡访服务,解答实际问题。
  技术服务热线电话:0411-84753820
  2.售后维护:
  本公司承诺,对所有设备的售后维护责任都会一直持续到设备报废
  (本系统内),保修期满后,供方继续提供有偿维修服务和备品、备件,对矩阵及分配器终生维护(保修期后,只收取工本费)。
  保修期内由于设备质量原因所造成的故障,供方负责在收到用户设备故 障信息24小时内免费维修或更换新设备。
  非质量原因(人为原因和自然灾害及非正常使用造成的设备损坏)造成 的故障不属保修范围。
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